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人材育成TRAINING

人材育成にあたり、様々な研修を実施。
お客様にご満足いただくため、日々サービス品質・技術を高めています。

研修

  • 入社時研修

    入社後1ヵ月はしっかり研修。
    その後先輩について3〜4ヵ月かけて一人立ちします。

  • スキャンツール研修(故障診断)

    昨今の自動車は、電子機器を活用した各種センサーにより構成されています。万が一、お客様の自動車に不調(不具合)が発生した場合は「不調(不具合)原因」を探し(故障診断実施)、早期にご修理が完成できる「知識、技能」を習得することで、『お客様に安心、安全』をご提供できることが目的としております。 本研修は「スキャンツール」の一般的な知識・技能の習得から、高度な診断・整備技術の習得を目的としています。配属先店舗、集合研修にて、座学、実際に故障車を使用した実技を行います。

  • プレゼンテーション研修(接客アドバイザー)

    ご来店予定を頂戴頂くご連絡や、ご来店頂いたお客様への「心地の良いサービス」に欠かせない「基本的知識、応対話法・作法」の習得、ならびお客様に安心してお乗り頂くために「メカニカル・プロフェショナル」としての知識を簡素にわかり易くご説明できる「接客アドバイザー」としてのプレゼンテーション能力を習得することが目的となり、配属先店舗にて研修を行います。

  • ハイブリット研修(低電圧)

    昨今の自動車では、HV 車・EV 車の販売が主流となっております。 故障診断、整備作業に必要となる電気(メカニズム)の知識や、自動車の制御装置の基本知識(構造)、故障診断に対応できる基礎技能を習得します。 配属先店舗、集合研修にて、座学、実車を使用した実技を行います。

  • 新機構研修(水素・クリーンディーゼル)

    国内メーカーだけでなく輸入車メーカーなど幅広くご入庫を頂いて下ります。自動車の新技術は日々進化しています。 実用化されている新技術(新機構)を習得し、お客様に安心した「カーライフサポート」をご提供させて頂くことが目的です。 また、次期新技術(新機構)についても座学研修で習得して行きます。 配属先店舗、集合研修にて、座学、実車を使用した実技を行います。

整備士の国家資格について
車検を実施する自動車検査員・自動車整備主任者を含む、全ての自動車整備業務の基本となる資格が「自動車整備士」です。 整備士資格は三級から存在し、実務経験などの受検資格を満たした後、国土交通省の実施する国家試験に合格する必要があります。
BIGMOTORでは、これらの資格を取得するため、さまざまなサポートを実施しています。
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